Webbplatsen med i undersökning

Innehåll

Bolagsverket deltar även i år i undersökningen Web Service Award, som visar vad våra besökare tycker om bolagsverket.se. Undersökningen kommer att pågå under veckorna 44-48 och består av ett tjugotal frågor som slumpmässigt utvalda besökare på bolagsverket.se ombeds att besvara. De flesta frågorna är standardfrågor som används för alla webbplatser som ingår i undersökningen.

Syftet med undersökningen är bl.a. att undersöka hur bra webbplatsen är i förhållande till besökarnas förväntningar, vad som ska prioriteras för att höja servicekvaliteten och vilka informationsbehov besökarna har på webbplatsen.

Resultatet av undersökningen kommer att ligga till grund för Bolagsverkets utveckling av webbplatsen. Web Service Award AB genomför själva undersökningen och analyserar svaren, och jämför därefter svaren på standardfrågorna mellan de olika webbplatserna.