Webbplatsen fick bra betyg av våra besökare

Innehåll

Under några veckor i december 2004 genomförde vi en undersökning på vår webbplats. Genom undersökningen deltog vi, tillsammans med många andra företag och myndigheter, även i tävlingen Web Service Award. Vi och ytterligare tre tävlande myndigheter blev nominerade i kategorin samhällskommunikation, en nominering vi känner oss stolta över. Besökarna på bolagsverket.se har gett oss mycket gott betyg och dessutom lämnat många bra förbättringsförslag. Vi vill tacka alla som ställt upp och svarat på frågorna och vi arbetar vidare med att göra webbplatsen ännu bättre.

En sammanfattning av undersökningens resultat följer här på sidan.

Resultat

• 685 personer svarade på enkäten.
• Av de svarande var 51% kvinnor och 48% män.
• Åldersgrupper: 15-25 år (4%), 26-40 år (36%), 41-55 år (39%), 56 år och uppåt (20%).

Vilka är de största grupperna som besöker bolagsverket.se?

Den största gruppen består av ombud, därefter kommer en grupp bestående av revisorer, företagsrådgivare, investerare, bankanställda, analytiker, ekonomer m. fl. Den tredje största gruppen är anställda hos ett företag.

Hur ofta besöks bolagsverket.se?

Bolagsverket.se besöks dagligen av 24%, en gång i veckan av 33%, en gång i månaden av 20% och mer sällan av 16%. Första besöket gjorde 6% av de tillfrågade.

Vilken information söker man på bolagsverket.se? (här redovisas de sex största områdena)

1. Blanketter och informationsmaterial.
2. Näringslivsregistret.
3. Priser och avgifter.
4. Se om en årsredovisning har kommit in.
5. Beställa registreringsbevis eller andra produkter.
6. Se om ett ärende har kommit in.

Blanketter

74% av de som svarade har laddat ner eller skrivit ut blanketter från bolagsverket.se under de sex senaste månaderna. Majoriteten av dessa tycker att det är enkelt att ladda ner blanketter från webbplatsen och de flesta föredrar blanketter i pdf-format.

Användarvänlighet

Av dem som besvarat enkäten tycker 76% att bolagsverket.se är en webbplats som fungerar bra och som är användarvänlig.

Information

78% av de svarande tycker att information på webbplatsen är bra.

Kontakt

69% av de som svarat tycker att möjligheten till kontakt med Bolagsverket via webbplatsen är bra.

Design

47% tycker att bolagsverket.se har en mycket snygg design.

Totalt betyg för webbplatsen

Sammanfattningsvis tycker 76% att bolagsverket.se är en bra webbplats.